سوالات متداول

چرا باید به فروشگاه اینترنتی پاچیرا اعتماد کنیم؟

با توجه به کلاه برداری های زیاد اینترنتی این حق را به شما میدهیم که نگران باشید. اما مجموعه ما صرفا یک فروشگاه مجازی نیست.

فروشگاه پاچیرا شاپ در آدرس استان سمنان، شهرستان دامغان ،میدان امام ،پاساژ ولیعصر ،طبقه منفی یک واقع شده است که حتی میتوانید به صورت حضوری نیز مراجعه کنید و خرید خود را انجام بدهید.

برخی از سایت های فروش اینترنتی حتی بازدید از مکان آنها نیز امکان ندارد

ضمنا میتوانید به صفحه اینستاگرام ما مراجعه نموده و هایلایت رضایت مشتریان ما را مشاهده بفرمائید.

این اطمینان را به شما عزیزان می دهیم که  همواره سیاست فروشگاه در درجه اول ،خریدی آسان، به صرفه همراه با تضمین قیمت و کیفیت در جهت رضایت مشتریان گرانقدر باشد.

انواع روش های پرداخت برای ثبت سفارش چیست؟

1- اتصال به درگاه پرداخت آنلاین بانکی(زرین پال)

2-کارت به کارت

3-پرداخت درب منزل(COD)

چطور میتوانیم سفارش خود را پیگیری نمائیم؟

شما میتوانید از طریق حساب کاربری من،ستون سفارش ها، و یا از طریق ارسال تیکت که در بخش تماس با ما،وضعیت سفارش خود را پیگیری نمائید.

از کجا بفهمیم سفارش ما ارسال شده؟

سفارش اگر آماده و تحویل به پست/تیپاکس(باربری) شود از طریق پیامک همراه کد رهگیری پستی یا شماره بارنامه به شما اعلام میشود

آیا امکان بازگرداندن کالا وجود دارد؟

بله . این امکان تا 72 ساعت پس از تحویل به دو صورت برای شما عزیزان مهیاست. 

نکته : اگر تصمیم به عودت کالا به جزء دلایل ذکر شده بالا را دارید،هزینه بازگشت محصول به عهده مشتری می باشد و تنها مبلغ خود کالا بازگردانده می شود.در محصولات ارسال رایگان،هزینه اولیه پستی از مبلغ کم خواهد شد.

(برای ارسال، باید کالا در جعبه یا کارتن اصلی خود به ‏خوبی بسته‌بندی شود.در صورتی شکستگی محصول، پرداخت خسارت به عهده مشتری می باشد)

در هنگام خرید، از ابعاد،جنس و رنگ کار مطمئن باشید.در صورت نیاز به تصاویر بیشتر، ویدئو و یا سایر اطلاعات تکمیلی از محصول با ارسال پیام به پشتیبانی واتساپ ،پاسخگوی شما عزیزان هستیم. 

همه ی تلاش ما در پاچیراشاپ این است که کالای خریداری شده در شرایط مطلوب به دست شما برسد.

چگونه میتوانم محصولات را سفارش دهم ؟

سه راه برای خرید محصولات وجود دارد.

1 – خرید اینترنتی و آنلاین از طریق سایت

2 – ارسال عکس محصول و مشخصات پستی به واتساپ پشتیبانی

3 – خرید به صورت حضوری به آدرس سمنان ،دامغان ،میدان امام ،پاساژ ولیعصر ،طبقه منفی یک